Általános Szerződési Feltételek – archivált 4. változat

1. Röviden

Ez a dokumentum (Általános Szerződési Feltételek, röviden: ÁSZF) azt írja le, milyen szabályok szerint használhatja a Földfigyelő szolgáltatást (foldfigyelo.hu), és mire számíthat tőlünk. A lényeg:

• A Földfigyelő tájékoztató szolgáltatás. A hirdetmenyek.gov.hu oldalon közzétett hivatalos termőföld-hirdetményeket gyűjtjük össze és tesszük kereshetővé. Nem vagyunk hivatalos forrás, és nem adunk jogi tanácsot. A határidők a hivatalos közzétételtől számítanak – döntés előtt mindig a hivatalos oldalon ellenőrizze a hirdetményt.
• A regisztráció ingyenes, bankkártya nem kell hozzá. Az Ingyenes csomag korlátlan ideig használható.
• A fizetős csomagok (Alap, Profi) ingyenes próbaidővel indulnak – bankkártyás, PayPal- és banki átutalásos fizetésnél egyaránt, fiókonként egy alkalommal. A próbaidő a 14 napos elállási határidő lejártát követő napon, reggel 6 órakor ér véget; a pontos időpontot a megrendelés előtt és a visszaigazoló e-mailben megírjuk. A kártyát (PayPal-fiókot) az indításkor elkérjük, de csak a próbaidő végén terheljük először; banki átutalásnál az első díjbekérőt a próbaidő lejárta után küldjük, és a díjat az előfizetési időszak kezdőnapjától számított 8 napon belül fizeti meg. Ha a próbaidő alatt lemond vagy eláll, nem fizet semmit.
• Az előfizetés havonta automatikusan megújul, amíg le nem mondja. Díjat mindig egész hónapra számítunk fel: törthónapot, napi díjat vagy jóváírást nem számolunk. Bármikor lemondhatja a fiókoldalon; a kifizetett időszak végéig a csomagot használhatja, a megkezdett hónap díját – a 10.1., 11., 14. és 15. pontban írt esetek kivételével – nem térítjük vissza.
• Fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül, díjmentesen elállhat a szerződéstől (11. pont).
• Kérdés, panasz: [email protected], telefon: +36 30 146 4774 (munkanapokon 9–17 óra között). Írásbeli panaszára 30 napon belül válaszolunk.

Ez az összefoglaló csak a tájékozódást segíti; vita esetén a következő pontok részletes szabályai az irányadók.

2. A Szolgáltató és az ÁSZF hatálya

Szolgáltató

ITone Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság (ITone Informatika Kft.)

Székhely

2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22.

Cégjegyzékszám

13-09-227882 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)

Adószám

22691174-2-13

E-mail

[email protected]

Telefon

+36 30 146 4774 (munkanapokon 9–17 óra között; egyébként hangposta, munkanapon visszahívjuk)

Tárhelyszolgáltató

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország ([email protected])

Szolgáltatás

Földfigyelő – termőföld hirdetmény figyelő (foldfigyelo.hu)

Az ÁSZF arra vonatkozik, aki a Földfigyelőn regisztrál vagy csomagot rendel (a továbbiakban: Felhasználó vagy Ön); a 13. pont (szellemi tulajdon) az oldal minden látogatójára irányadó. A regisztrációs űrlapon a jelölőnégyzet bejelölésével Ön kijelenti, hogy elmúlt 18 éves, az ÁSZF-et elolvasta és elfogadja; enélkül a regisztráció nem küldhető el. Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:77. §-a szerinti általános szerződési feltétel; a szerződés nyelve magyar.

• Fogyasztó: az a természetes személy, aki a szolgáltatást szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső célból veszi igénybe (Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont). A fogyasztókat külön jogok illetik meg (különösen a 11., 14., 15., 16. és 21. pont). Az, hogy valaki fogyasztó-e, a szerződés céljától függ, nem attól, hogy egyébként van-e vállalkozása: az egyéni vállalkozó és az őstermelő is fogyasztó, ha a szolgáltatást nem a vállalkozása vagy gazdasága körében használja.
• Vállalkozás: cég vagy más szervezet, továbbá az egyéni vállalkozó, az őstermelő és minden természetes személy, ha a szolgáltatást szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében veszi igénybe. Rájuk a fogyasztói jogok nem vonatkoznak.
• Figyelt hely: egy Ön által beállított értesítési terület: település, vármegye vagy irányítószám. Fizetős csomagban tovább szűkíthető ügylettípusra (adásvétel/haszonbérlet), művelési ágra és területhatárra.

Példa: ha Ön magánszemélyként, saját céljára – például a családi föld melletti hirdetmények követésére – figyeli a hirdetményeket, fogyasztó. Ha az előfizetést a cége nevére, a vállalkozása vagy a gazdasága számlájára, adószámmal rendeli, az arra utal, hogy vállalkozásként jár el. Kétség esetén a szerződés túlnyomó célja dönt; ha úgy véli, hogy fogyasztóként rendelt, írja meg nekünk.

A személyes adatok kezeléséről külön dokumentum, az Adatvédelmi tájékoztató ad tájékoztatást (23. pont).

3. Kiemelt feltételek

A Ptk. 6:78. § (2) bekezdése alapján külön felhívjuk a figyelmét az alábbi, a szokásos szerződési gyakorlattól eltérő vagy Önre nézve különösen fontos feltételekre. Az ÁSZF elfogadásával Ön kijelenti, hogy ezeket külön is megismerte és kifejezetten elfogadja.

• A Földfigyelő nem hivatalos forrás és nem jogi tanácsadás. A határidők a hivatalos közzétételtől számítanak, és egy hirdetmény nálunk késve, hibásan vagy egyáltalán nem jelenhet meg (4. pont). A megjelenített adatok alapján hozott döntésekért és az elmulasztott határidőkért nem vállalunk felelősséget; fogyasztóval szemben ez nem korlátozza a saját ellenőrzési körünkben bekövetkezett szerződésszegésért való, jogszabályon alapuló felelősségünket (16. pont).
• A bankkártyával vagy PayPallal indított fizetős csomag a próbaidő végén – a 14 napos elállási határidő lejártát követő napon, reggel 6 órakor – automatikusan fizetőssé válik, majd havonta megújul, és a megadott fizetési eszközt a csomag bruttó havidíjával terheljük, amíg le nem mondja (8. és 10. pont). Az első terhelés pontos napját a megrendelés előtt és a visszaigazoló e-mailben feltüntetjük.
• Banki átutalásnál a csomagot a megrendeléssel azonnal aktiváljuk, a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár. Ha próbaidő jár (8.2. pont), az első havi előfizetési időszak a próbaidő végén kezdődik. A fizetési határidő az előfizetési időszak kezdőnapjától számított 8. nap; ha a díj a határidőt követő 7 napon belül sem érkezik meg, a csomag automatikusan az Ingyenes csomagra vált, és a meg nem fizetett hónap díja nem terheli tovább (9. pont).
• A fizetős csomag megrendelésekor Ön kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatást már a 14 napos elállási határidő alatt megkezdjük, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítése után elállási jogát nem gyakorolhatja (8.2. és 9. pont).
• Díjat mindig egész hónapra számítunk fel; törthónapot, időarányos díjat vagy jóváírást nem számolunk (9. pont). A lemondás a kifizetett időszak végére hatályos; a megkezdett időszak díját nem térítjük vissza (10.3. pont). Ez nem érinti a fogyasztó elállási jogát (10.1. és 11. pont) és a 14. és 15. pont szerinti visszatérítést.
• A kisebb csomagra váltás azonnal hatályos, a kifizetett hónap hátralévő részére jóváírást vagy visszatérítést nem adunk; a kisebb havidíj a következő megújulástól érvényes (10.2. pont). Kisebb csomagra váltáskor vagy az előfizetés megszűnésekor a keret feletti figyelt helyek inaktívvá válnak (10.2. pont).
• Vállalkozással szemben felelősségünk – a Ptk. 6:152. §-ában meghatározott kivételekkel – az előző 12 hónapban megfizetett díjak összegére korlátozott; fogyasztóval szemben ez az összegszerű korlátozás nem alkalmazandó (16. pont).
• Az ÁSZF-et és a díjakat módosíthatjuk; erről legalább 15 nappal (díjemelésnél 30 nappal) a hatálybalépés előtt e-mailben értesítjük, és Ön felmondhat (19. pont).
• A számlát elektronikusan állítjuk ki, amihez Ön hozzájárul (9. pont). A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem iktatjuk (5. pont).

4. Mit nyújt a Földfigyelő – és mit nem

4.1. A szolgáltatás

A Földfigyelő a hirdetmenyek.gov.hu oldalon a hatóságok által közzétett termőföld adásvételi és haszonbérleti hirdetményeket (kifüggesztéseket) gyűjti össze, és egy helyen, kereshető formában jeleníti meg. Regisztrált felhasználóként Ön:

• figyelt helyeket állíthat be, és naponta egy e-mailben megkapja az ott megjelent új hirdetményeket;
• hirdetményeket tehet a figyelőlistájára (kedvencek), és mentheti a kereséseit;
• a csomagjától függő mélységben piaci statisztikákat (termőföld árak, haszonbérleti adatok) tekinthet meg, a Profi csomagban CSV-fájlba is exportálhat.

A szolgáltatás kizárólag magyar nyelven, böngészőből, program telepítése nélkül érhető el. Használatához internetkapcsolat, korszerű böngésző engedélyezett JavaScripttel és egy működő e-mail-cím szükséges, amely fogadja a foldfigyelo.hu feladótól érkező leveleket (ellenőrizze a levélszemét mappát is). A CSV export UTF-8 kódolású, táblázatkezelővel megnyitható fájl. A frissítéseket a kiszolgáló oldalon, az Ön közreműködése nélkül végezzük.

4.2. Amit fontos tudnia

• Nem hivatalos forrás. A hivatalos hirdetmény az, amelyet az illetékes hatóság a hirdetmenyek.gov.hu oldalon, illetve a hirdetőtáblán közzétett. Mi ezt csak átvesszük és rendszerezzük; az automatikus átvétel során az adatok (terület, ár, helyrajzi szám, határidő) hibásan vagy hiányosan is átkerülhetnek.
• A határidők a hivatalos közzétételtől számítanak. Az elővásárlási és előhaszonbérleti jog gyakorlására a mező- és erdőgazdasági földek forgalmáról szóló 2013. évi CXXII. törvényben meghatározott határidők (jelenleg adásvételnél 30, haszonbérletnél 15 nap) a hatóság közzétételétől futnak, nem a Földfigyelőn való megjelenéstől. A határidőt mindig a hivatalos hirdetményből számolja.
• A teljesség és a frissesség nem garantált. A forrásoldalt naponta kétszer olvassuk be. Egy hirdetmény ezért nálunk késve jelenhet meg, és technikai okból – a forrásoldal változása, hibája vagy elérhetetlensége miatt – egyáltalán nem vagy hibásan is megjelenhet. Az értesítő elmaradása nem jelenti, hogy nem jelent meg új hirdetmény.
• Nem jogi tanácsadás. Az adatok, statisztikák és szűrők tájékoztató jellegűek; nem helyettesítik az ügyvéd, a földhivatal vagy a hatóság tájékoztatását, és nem minősülnek értékbecslésnek.

Példa: Ön hétfőn kap értesítőt egy hirdetményről, amelyet a hivatalos oldalon már az előző pénteken kifüggesztettek. Az elővásárlási jog határideje péntektől számít. Ezért mindig nézze meg a hivatalos hirdetményt, és onnan számolja a határidőt.

5. Regisztráció – az ingyenes szerződés létrejötte

Regisztrálni a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, illetve szervezet nevében annak képviselője jogosult; ezt a regisztrációs űrlapon a jelölőnégyzet bejelölésével Ön kijelenti. Egy személy egy fiókot hozhat létre. A regisztráció ingyenes, fizetési adat nem szükséges hozzá.

A szerződéskötés lépései (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény – Ekertv. – 5. § (2) bekezdés):

1. A regisztrációs űrlapon megadja a nevét, e-mail-címét és egy jelszót. Az adatokat az elküldés előtt bármikor javíthatja; a hibás vagy hiányzó adatokat az űrlap jelzi.
2. Bejelöli, hogy elmúlt 18 éves, az ÁSZF-et – a 3. pont szerinti kiemelt feltételekkel együtt – elfogadja, és megismerte az Adatvédelmi tájékoztatót. Ez a jelölőnégyzet csak a regisztrációra vonatkozik; fizetős csomag megrendeléséhez a 8. és 9. pont szerinti külön megrendelő jelölőnégyzet és gomb szükséges.
3. A „Fiók létrehozása” gombbal elküldi az űrlapot. Ez az Ön szerződéskötési ajánlata.
4. Visszaigazoló (üdvözlő) e-mailt küldünk. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre. Ha az 48 órán belül nem érkezik meg, ajánlati kötöttsége megszűnik (Ekertv. 6. § (2) bekezdés).

A nevét és e-mail-címét később a fiókoldalon módosíthatja. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt nem iktatjuk, így később nálunk nem kereshető vissza; tartalmát a mindenkor hatályos ÁSZF és az Ön beállításai határozzák meg. Az ÁSZF elfogadásának tényét, időpontját és az elfogadott változat számát rögzítjük. Az ÁSZF-et ezen az oldalon bármikor elérheti, elmentheti és kinyomtathatja; javasoljuk, hogy a regisztrációkor hatályos változatot őrizze meg. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat. Az Ingyenes csomagra kötött szerződés határozatlan idejű, és mindkét fél bármikor megszüntetheti (17. és 18. pont).

6. Fiókbiztonság

• A jelszavát tartsa titokban, és ne adja át másnak. A fiókjában végzett minden műveletért Ön felel mindaddig, amíg nem jelzi nekünk, hogy a fiókjához illetéktelen fért hozzá – kivéve, ha a jogosulatlan használat nekünk felróható okból történt.
• Válasszon erős, máshol nem használt jelszót. Ha gyanítja, hogy a jelszava kitudódott, azonnal változtassa meg (a fiókoldalon vagy az „Elfelejtett jelszó” funkcióval), és írjon nekünk. Biztonsági okból a fiókot ideiglenesen zárolhatjuk.
• A fiók személyhez kötött, nem ruházható át, és nem használhatja több személy közösen; több felhasználóhoz több fiók szükséges. Valós, naprakész adatokat kell megadnia; az elavult adatokból eredő hátrányokért (például rossz címre menő értesítő) nem felelünk.

7. Csomagok és díjak

Három csomag közül választhat. A csomagok pontos tartalmát az Előfizetés oldal mutatja; a megrendeléskor ott és a fizetési felületen feltüntetett tartalom és díj a szerződés része.

• Ingyenes – 0 Ft: 1 figyelt hely, havi 5 e-mail értesítés, a teljes hirdetmény-adatbázis, alap szűrők, települési statisztikai áttekintés. Értesítési szűrő nem állítható be.
• Alap – 2 900 Ft/hó: 5 figyelt hely, korlátlan e-mail értesítés, értesítési szűrők (adásvétel/haszonbérlet, művelési ág, területhatár), települési statisztikák és idősorok (12 hónapra visszamenőleg), részletes szűrők, kedvencek lista.
• Profi – 5 900 Ft/hó: korlátlan figyelt hely és e-mail értesítés, értesítési szűrők, részletes szűrők, kedvencek lista, bérleti piaci elemzések (Ft/AK/év), település-szintű bontások és eloszlások, teljes történeti adatsor, CSV export (a próbaidőszak után, jelenleg legfeljebb napi 5 export), elsőbbségi e-mailes támogatás (meghatározott válaszidő nélkül).

A díjak bruttó, az általános forgalmi adót tartalmazó havidíjak, magyar forintban. A díjon felül más költséget nem számítunk fel; az internethasználat díját az Ön szolgáltatója számítja fel. Az előfizetés határozatlan idejű, minimális időtartam nincs; a havidíj a fizetési időszak elején esedékes. A havi értesítési keret — amely csak az Ingyenes csomagra vonatkozik — a figyelt helyeire kiküldött hirdetmények számát jelenti; ha elfogy, a hónap hátralévő részében nem küldjük el a további találatokat, de e-mailben jelezzük, hány hirdetmény jelent meg és mely településeken, és a hirdetmények az oldalon továbbra is böngészhetők. A díjakat a 19. pont szerint módosíthatjuk.

8. Fizetős csomag megrendelése és a próbaidő

8.1. A megrendelés lépései (bankkártya, PayPal)

1. Bejelentkezve az Előfizetés oldalon vagy a fiókoldalon kiválasztja az Alap vagy a Profi csomagot. Ha még nincs fiókja, először regisztrál (5. pont), és a bejelentkezés után a fiókoldalon rendeli meg a kiválasztott csomagot; a regisztrációs jelölőnégyzet nem minősül megrendelésnek.
2. Első alkalommal megadja a számlázási adatait (név, cím; vállalkozásnál adószám). Ezeket az elküldés előtt javíthatja, később a fiókoldalon módosíthatja.
3. A megrendelő doboz közvetlenül a gomb felett feltünteti a csomagot, a bruttó havidíjat, az első terhelés napját és az automatikus havi megújulást. Külön, alapértelmezetten üres jelölőnégyzetben megerősíti, hogy az ÁSZF-et – a 3. pont szerinti kiemelt feltételekkel együtt – elfogadja, kifejezetten kéri a szolgáltatás azonnali megkezdését az elállási határidő alatt, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítése után elállási jogát nem gyakorolhatja (8.2. pont), valamint hogy a próbaidő végén az előfizetés fizetőssé válik és havonta megújul.
4. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintással a csomagot fizetési kötelezettséggel megrendeli. A fizetős csomagra vonatkozó szerződés ezzel a kattintással jön létre (45/2014. Korm. r. 15. § (2) bekezdés); a szerződéskötés időpontja ez a pillanat, ettől számítjuk az elállási határidőt (11. pont) és a próbaidőt (8.2. pont). A kattintás előtt bármikor megszakíthatja a folyamatot, és az adatait javíthatja.
5. Ezután átirányítjuk a fizetési szolgáltató (Stripe, illetve – ha elérhető – PayPal) biztonságos oldalára, ahol kizárólag a fizetési eszközét adja meg és hitelesíti; a kártyaadatokat csak a fizetési szolgáltató kezeli. Ez az oldal nem hoz létre újabb szerződést és nem keletkeztet új fizetési kötelezettséget; ha a fizetési eszköz megadását nem fejezi be, a megrendelés a fizetési oldal érvényességi idejének lejártával (legfeljebb 24 óra) hatályát veszti, és nem terheljük. A megrendelés beérkezését a fizetési oldalról visszatérve a képernyőn azonnal visszaigazoljuk, és a szerződés létrejöttéről, tartalmáról és az első terhelés napjáról e-mailben (tartós adathordozón) visszaigazolást küldünk (Ekertv. 6. § (2) bekezdés; 45/2014. Korm. r. 18. §). Ha a visszaigazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, szerződéses kötelezettsége alól mentesül. A csomag a fizetési eszköz megadása után azonnal használható.

A banki átutalással történő megrendelés lépéseit a 9. pont tartalmazza.

8.2. A próbaidő és a teljesítés megkezdése

Az Alap és Profi megrendelés – bankkártyás (Stripe), PayPal- és banki átutalásos fizetésnél egyaránt – ingyenes próbaidővel indul, amely alatt a csomag teljes tartalmát használhatja (a CSV export kivételével). A próbaidő a megrendeléstől a 11. pont szerinti 14 napos elállási határidő lejártát követő nap reggel 6 óráig (magyar idő szerint) tart – így legalább 14 nap, és ha a határidő vége hétvégére vagy munkaszüneti napra esik, ennél hosszabb. Bankkártyánál és PayPalnál a fizetési eszközt az indításkor bekérjük, de először csak a próbaidő végén terheljük az első havidíjjal; banki átutalásnál az első havi előfizetési időszak a próbaidő végén kezdődik, és az első díjbekérőt csak ezt követően küldjük (9. pont). A próbaidő végének és az első terhelésnek, illetve az első díjbekérőnek a pontos napját a megrendelés előtt a megrendelő dobozban, a fiókoldalon és a visszaigazoló e-mailben feltüntetjük. Ha a próbaidő alatt lemond vagy eláll, semmit nem fizet. A próbaidő fiókonként – a fizetési módtól függetlenül – egy alkalommal jár; ha ismételt megrendelésnél próbaidő nem jár, ezt a megrendelés előtt a felületen jelezzük, és az előfizetés azonnal indul: a kártyát, illetve a PayPal-fiókot a megrendeléskor terheljük, átutalásnál az első előfizetési időszak a megrendelés napján kezdődik.

A megrendeléskor bejelölt külön jelölőnégyzettel Ön kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás nyújtását azonnal, az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási jogát nem gyakorolhatja (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 19. § (1)–(2) bekezdés). Mivel a Földfigyelő folyamatos, határozatlan idejű szolgáltatás, az elállási határidőn belül nem tekinthető maradéktalanul teljesítettnek, így elállási jogát a szolgáltatás megkezdése nem szünteti meg. Ha az elállási határidőn belül eláll, az elállás díjmentes: az elállás közléséig igénybe vett szolgáltatásért díjat nem számítunk fel (a 45/2014. Korm. r. 26. §-a szerinti arányos díjat nem érvényesítjük), a már megfizetett díjat pedig teljes egészében visszatérítjük (11. pont).

8.3. Megújulás

Bankkártyás és PayPal-fizetésnél a próbaidő végén az előfizetés fizetőssé válik, és ezután havonta automatikusan megújul: minden fizetési időszak első napján a teljes hónapra, a megrendeléskor érvényes bruttó havidíjjal – csomagváltás után az új csomag havidíjával – terheljük a megadott fizetési eszközt, amíg Ön le nem mondja (10. pont). Átutalásos előfizetésnél a megújulásra a 9. pont irányadó. A próbaidő végének, az első terhelésnek és minden következő terhelésnek a napját a fiókoldalon látja; az első terhelés előtt legalább 7 nappal e-mailben emlékeztetjük az összegre, a terhelés napjára és a lemondás módjára, és minden sikeres terhelésről e-mailben nyugtát küldünk (20. pont).

9. Fizetési módok, számlázás, sikertelen fizetés

• Bankkártya (Stripe). A kártyás fizetést a Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Írország) végzi a Stripe Checkout felületen. A kártyaadatokat nem látjuk és nem tároljuk.
• PayPal. Bejelentkezés után – ha a fizetési oldalon elérhető – PayPal-fiókkal is fizethet. A PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) szolgáltatását a PayPal saját feltételei szerint veszi igénybe.
• Banki átutalás. A fiókoldalon átutalásos fizetést is választhat. A megrendelő doboz feltünteti a csomagot, a bruttó havidíjat és – ha próbaidő jár – a próbaidő végét; a külön jelölőnégyzet bejelölése után a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintással a szerződés létrejön. A csomagot – az Ön fizetési kötelezettséggel járó megrendelése és a megrendeléskor bejelölt kifejezett kérése alapján – azonnal aktiváljuk, és e-mailben visszaigazoljuk. Átutalásnál is ingyenes próbaidő jár (8.2. pont): a próbaidő alatt díjat nem számítunk fel, és az első havi előfizetési időszak a próbaidő végén kezdődik; ha próbaidő nem jár (ismételt megrendelés), az első előfizetési időszak az aktiválás napján kezdődik. Minden előfizetési időszak egy hónapig tart. A fizetési határidő az adott előfizetési időszak kezdőnapjától számított 8. nap. A számlázási adatai alapján e-mailben díjbekérőt küldünk – próbaidő esetén az elsőt csak a próbaidő lejárta után –, amely tartalmazza az összeget, az időszakot, a fizetési határidőt és a bankszámlaszámot; a díjbekérőt ügyfélszolgálatunk állítja ki, és legkésőbb a fizetési határidő napján megküldjük. Minden további időszakra új díjbekérőt küldünk, ugyanilyen határidővel. Ha a díj a határidőig nem érkezik meg, e-mailben emlékeztetjük; ha a díjat a határidőt követő 7 napon belül sem egyenlíti ki, a csomag automatikusan az Ingyenes csomagra vált (a keret feletti figyelt helyek inaktívvá válnak, 10.2. pont), és erről e-mailt küldünk; a meg nem fizetett hónap díját ilyenkor nem követeljük, tartozás nem marad fenn, a díjbekérő tárgytalanná válik. Ha az átutalás ezután mégis beérkezik, azt – ha Ön másként nem kéri – egy új, teljes hónapra számoljuk el: a csomagot a jóváírás napjától egy hónapra újra aktiváljuk; kérésére az összeget ehelyett 14 napon belül visszautaljuk. A beérkezett átutalást a fiókoldalon és e-mailben visszaigazoljuk. Átutalásos előfizetésnél csomagot a fiókoldalon válthat (a váltás azonnal hatályos; a folyó időszakra különbözetet nem számítunk fel és nem írunk jóvá, az új havidíjat a következő előfizetési időszak díjbekérőjétől számlázzuk, 10.1. és 10.2. pont), a lemondást az [email protected] címre küldött e-mailben vagy a székhelyünkre küldött levélben kérjük (10.3. pont). A 2026 előtt egyedi megállapodással aktivált átutalásos előfizetésekre a fenti határidők helyett az egyedi megállapodás irányadó.

Egész hónapos díjak. Díjat mindig egész hónapra, egy teljes előfizetési időszakra számítunk fel: törthónapot, időarányos (napi) díjat vagy jóváírást nem számolunk – sem csomagváltáskor, sem lemondáskor, sem az előfizetés más okból történő megszűnésekor. Visszatérítés kizárólag a jogszabályon alapuló esetekben jár: elálláskor (10.1. és 11. pont), a szolgáltatás módosítása miatti felmondáskor (14. pont) és hibás teljesítés esetén (15. pont), az ott írt mértékben.

Számla. A díjakról az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) szerinti számlát állítunk ki, és elektronikusan, a fiókjához tartozó e-mail-címre küldjük; a fizetési szolgáltató nyugtája nem számla. Az ÁSZF elfogadásával Ön hozzájárul az elektronikus számla befogadásához (Áfa tv. 175. § (3) bekezdés). A számlázási adatok helyességéért Ön felel; a számlát a fiókoldalon megadott számlázási adatokra állítjuk ki.

Sikertelen kártyaterhelés. Ha a havidíj terhelése nem sikerül (például lejárt kártya vagy fedezethiány miatt), a fizetési szolgáltató néhány napon át többször újra megkísérli, és erről e-mailben tájékoztatjuk. Az újrapróbálás alatt a csomag használható marad, és a figyelt helyeit nem inaktiváljuk. Ha a terhelés végül nem sikerül, az előfizetés megszűnik, a fiók az Ingyenes csomagra vált, és a keret feletti figyelt helyek inaktívvá válnak (10.2. pont). A fizetési adatait a fiókoldalról elérhető fizetési felületen bármikor frissítheti.

10. Csomagváltás és lemondás

10.1. Nagyobb csomagra váltás

Bármikor válthat nagyobb csomagra; a megnövelt keret azonnal elérhető. A folyó hónapra a váltásért díjat vagy különbözetet nem számítunk fel: a nagyobb csomag havidíját a következő megújulástól (átutalásnál a következő előfizetési időszak díjbekérőjétől) számítjuk fel; a próbaidő alatti váltásnál az új csomag havidíját a próbaidő végén terheljük, illetve számlázzuk először. A váltás megerősítése előtt kiírjuk az új bruttó havidíjat, a következő terhelés (átutalásnál díjbekérő) napját és összegét, és a váltást a „Fizetési kötelezettséggel járó csomagváltás” gombbal kell megerősítenie; a váltásról e-mailben visszaigazolást küldünk. Ha Ön fogyasztó, a nagyobb csomagra váltástól – a szerződés egészét nem érintve – a váltástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (a határidőt a 11. pont szerint számítjuk). Ehhez váltson vissza a fiókoldalon a korábbi csomagjára, vagy küldjön erről egyértelmű nyilatkozatot e-mailben ([email protected]) vagy postán (2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22.). A fiókoldali „Elállás a szerződéstől” funkció a teljes szerződést szünteti meg, ezért csak a váltás visszacsinálására ne ezt használja. Elálláskor a korábbi csomagot azonnal visszaállítjuk (a keret feletti figyelt helyekre a 10.2. pont irányadó). Az elállás díjmentes: a nagyobb csomagért az elállásig semmit nem kell fizetnie. Ha az elállásig az előfizetés már a nagyobb csomag havidíjával megújult (átutalásnál: ilyen díjbekérőt küldtünk), arra a hónapra csak a korábbi csomag havidíja fizetendő; a már megfizetett, egész havi különbözetet az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az Ön által használt fizetési móddal visszatérítjük (45/2014. Korm. r. 23. §). Ha megújulásra nem került sor, fizetnivaló és visszatérítés nincs. A csomagváltás az eredeti szerződésre vonatkozó elállási határidőt nem hosszabbítja meg, a kisebb csomagra váltás pedig új elállási határidőt nem nyit. Lemondásra ütemezett előfizetésnél csomagot váltani nem lehet; ehhez előbb a lemondást kell visszavonnia a fiókoldalon.

10.2. Kisebb csomagra váltás

Kisebb csomagra is bármikor válthat; a váltás azonnal hatályos. A kifizetett hónap hátralévő részére jóváírást vagy visszatérítést nem adunk: a kisebb csomag havidíját a következő megújulástól (átutalásnál a következő előfizetési időszak díjbekérőjétől) számítjuk fel, a próbaidő alatti váltásnál a próbaidő végén terheljük, illetve számlázzuk először. Ha az új csomag kevesebb figyelt helyet enged, mint amennyit beállított, a keret feletti figyelt helyek inaktívvá válnak, és róluk nem küldünk értesítőt. Az inaktivált figyelt helyeket nem töröljük, de automatikusan nem is aktiváljuk újra. Erre a váltás előtt a felületen figyelmeztetjük. Ugyanez történik, ha az előfizetés fizetés hiányában vagy lemondás miatt az Ingyenes csomagra vált.

Példa: a Profi csomagban 12 figyelt helye van, és az Alap csomagra vált. Az Alap csomagban 5 figyelt hely fér el, ezért 7 figyelt hely inaktívvá válik.

10.3. Lemondás

Az előfizetést bármikor, indokolás nélkül lemondhatja a fiókoldalon néhány kattintással (átutalásos előfizetésnél az [email protected] címre küldött e-mailben vagy a 2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22. címre küldött levélben). A lemondás hatálya a fizetési módtól függ; a pontos hatást a megerősítés előtt kiírjuk:

• Bankkártya (Stripe): az előfizetés a folyó – próbaidő esetén a próba-, egyébként a kifizetett – időszak végén szűnik meg. Addig minden funkció elérhető, újabb terhelés nem történik, és a lemondást az időszak végéig a fiókoldalon visszavonhatja.
• PayPal: a PayPal-megállapodás a lemondással azonnal és visszavonhatatlanul megszűnik, további terhelés nem lesz. A kifizetett időszak végéig a csomag minden funkciója elérhető marad, utána a fiók az Ingyenes csomagra vált. Később új előfizetést indíthat.
• Banki átutalás: a lemondást e-mailben visszaigazoljuk; az előfizetés a kifizetett időszak végén szűnik meg, további díjbekérőt nem küldünk. Ha a folyó időszak díját még nem fizette meg, az továbbra is fizetendő (9. pont).

A megkezdett, kifizetett időszak díját nem térítjük vissza. A próbaidő alatti lemondás díjmentes. Ez nem érinti a fogyasztó 10.1. és 11. pont szerinti elállási jogát és a 14. és 15. pont szerinti visszatérítést.

11. Elállási és felmondási jog (fogyasztóknak)

Ha Ön fogyasztó, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől – az ingyenes regisztrációtól és a fizetős csomag megrendelésétől külön-külön. Az ingyenes regisztrációnál a határidő a visszaigazoló (üdvözlő) e-mail megérkezésétől, a fizetős csomagnál a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintástól (8.1. és 9. pont) számít. A határidőt naptári napokban számítjuk: a szerződéskötés napját nem számítjuk bele, a határidő a 14. nap végén, magyarországi idő szerint 23:59-kor jár le; ha ez a nap szombatra, vasárnapra vagy magyarországi munkaszüneti napra esik, a határidő a következő munkanap végéig tart (Ptk. 8:3. §). A pontos lejárati időpontot a fiókoldalon és a visszaigazoló e-mailben feltüntetjük. Elegendő a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldeni; ezt vita esetén Önnek kell bizonyítania. Az elállás díjmentes: az elállás közléséig igénybe vett szolgáltatásért díjat nem számítunk fel (a 45/2014. Korm. r. 26. §-a szerinti arányos díjat semmilyen fizetési módnál nem érvényesítjük), a már megfizetett díjat pedig teljes egészében visszatérítjük (lásd alább).

Az elállást az alábbi módok bármelyikén közölheti:

• a fiókoldalon az elállási határidő alatt folyamatosan elérhető „Elállás a szerződéstől” funkcióval (45/2014. Korm. r. 22. § (1a)–(1c) bekezdés);
• e-mailben az [email protected] címre küldött egyértelmű nyilatkozattal;
• postai levélben a székhelyünkre (2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22.);
• az alábbi nyilatkozatminta felhasználásával (a minta használata nem kötelező).

Az elállás beérkezését – bármelyik módon érkezett – haladéktalanul, e-mailben (tartós adathordozón) visszaigazoljuk, a nyilatkozat tartalmának és beérkezése pontos időpontjának (magyarországi idő szerint) feltüntetésével, és az elállással érintett előfizetést, illetve fizetési megállapodást magunk szüntetjük meg; Önnek ehhez semmit nem kell tennie.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta (45/2014. Korm. r. 2. melléklet): „Címzett: ITone Informatika Kft., 2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22., [email protected]. Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Földfigyelő – [csomag neve], a fiókhoz tartozó e-mail-cím: [e-mail]. Szerződéskötés időpontja: [dátum]. A fogyasztó neve: [név]. A fogyasztó címe: [cím]. A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén). Kelt: [hely, dátum].”

Mi történik az elállás után?

• Ingyenes regisztráció: a fiókot töröljük; fizetnivaló és visszatérítés nincs.
• Bankkártyás vagy PayPal-csomag a próbaidő alatt: a próbát lezárjuk, a fizetési eszközt nem terheljük, a fiók az Ingyenes csomagra vált. Mivel az első terhelésre csak az elállási határidő lejárta után kerül sor, visszatérítendő összeg rendes esetben nincs; ha bármilyen összeget mégis megfizetett, azt az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az Ön által használt fizetési móddal teljes egészében visszatérítjük (45/2014. Korm. r. 23. §).
• Átutalásos csomag a próbaidő alatt: a próbát lezárjuk, a fiók az Ingyenes csomagra vált; díjbekérőt nem küldünk, fizetnivaló nincs.
• Próbaidő nélkül indított csomag (ismételt megrendelés – bankkártya, PayPal vagy átutalás): az előfizetést az elállással azonnal lezárjuk, a fiók az Ingyenes csomagra vált. Semmilyen díjat nem kell fizetnie – a még meg nem fizetett díjbekérő tárgytalanná válik –, a már megfizetett díjat pedig teljes egészében visszatérítjük az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az Ön által használt fizetési móddal (45/2014. Korm. r. 23. §).

A határidő elteltével elállási jog már nem illeti meg, de az előfizetést bármikor felmondhatja a 10.3. pont szerint, a fizetési időszak végére. Vállalkozást elállási jog nem illet meg: a cég nevére, adószámmal megrendelt előfizetésre a fogyasztói elállási jog nem vonatkozik; az „Elállás a szerződéstől” funkciót ilyen esetben is megjelenítjük, a beérkezett nyilatkozatot pedig egyedileg bíráljuk el.

12. Elfogadható használat

A szolgáltatást rendeltetésszerűen, saját (illetve a vállalkozása saját) céljaira használhatja. Tilos különösen:

• az adatbázis vagy jelentős része automatizált eszközzel (robot, scraper, script, a felületen kívüli API-hívás) történő lekérése, tömeges letöltése vagy tükrözése;
• a hirdetményadatok, statisztikák vagy exportok továbbértékesítése, harmadik félnek rendszeres továbbadása, nyilvános közzététele vagy saját szolgáltatásba építése az írásbeli engedélyünk nélkül;
• a csomagkorlátok megkerülése (például több fiók létrehozása ugyanannak a személynek, a próbaidőszak ismételt igénybevétele vagy a fiók megosztása);
• a szolgáltatás biztonságának vagy működésének veszélyeztetése, a rendszer szándékos terhelése, sérülékenységek kihasználása;
• a szolgáltatás jogsértő célra vagy mások jogainak (például személyes adatainak) sérelmére történő használata.

A Profi csomag CSV exportja az Ön saját elemzéseit szolgálja; az exportált adatok nyilvános terjesztése vagy értékesítése nem megengedett. A hirdetményekben szereplő személyes adatokat (név, cím, helyrajzi szám) kizárólag a hirdetmény céljával összefüggésben – például elővásárlási jog gyakorlása, ajánlattétel – használhatja; a további felhasználásért önálló adatkezelőként Ön felel, az érintettek zaklatása tilos. A visszaélések megelőzésére technikai korlátokat (sebességkorlát, napi keret) alkalmazhatunk.

13. Szellemi tulajdon, az adatok felhasználása

A foldfigyelo.hu oldal, a szoftver, a szövegek, a grafikák, a statisztikai feldolgozások és a hirdetményeket rendszerező adatbázis mint gyűjtemény a Szolgáltató szellemi tulajdona; az adatbázist a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) 60/A. és 84/A. §-a szerinti védelem is megilleti. Ezeket az ÁSZF-ben engedett használaton túl az engedélyünk nélkül nem másolhatja, nem terjesztheti és nem dolgozhatja át; a szerződés fennállása alatt nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap a csomagja szerinti, rendeltetésszerű használatra. A Földfigyelő név és logó a Szolgáltatót illeti.

Maguk a hirdetmények nyilvános hivatalos adatok (az Szjt. 1. § (4) bekezdése szerinti hivatalos közlemények), amelyekre tulajdonjogot vagy kizárólagos jogot nem igénylünk. Egy-egy hirdetményt saját céljára szabadon felhasználhat, kinyomtathat, hivatkozhat rá. Ha javaslatot vagy visszajelzést küld nekünk, azt díjazás nélkül felhasználhatjuk a szolgáltatás fejlesztésére.

14. Rendelkezésre állás, karbantartás, a szolgáltatás módosítása

A szolgáltatást legjobb tudásunk szerint folyamatosan igyekszünk elérhetővé tenni, de meghatározott rendelkezésre állást (SLA) nem vállalunk. Karbantartás, fejlesztés, a tárhelyszolgáltató vagy a forrásoldal hibája, valamint rajtunk kívül álló ok miatt a szolgáltatás átmenetileg szünetelhet vagy lassabb lehet. A tervezett, hosszabb karbantartásról lehetőség szerint előre tájékoztatunk. Jelentős, több napig tartó, nekünk felróható kiesés esetén – saját mérlegelésünk alapján – egy vagy több következő havidíjat elengedhetünk; ez nem érinti a fogyasztók 15. pont szerinti jogait.

A szolgáltatást folyamatosan fejlesztjük, és a szerződésszerű teljesítés fenntartásához szükséges mértéken túl is módosíthatjuk (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 27. §), ha ezt a 19. pontban felsorolt ok indokolja; a módosítás Önnek többletköltséggel nem jár. Ha a módosítás egy csomag lényeges funkcióját megszünteti vagy a szolgáltatáshoz való hozzáférését, illetve annak használatát nem csupán jelentéktelen mértékben hátrányosan érinti, erről a módosítás előtt észszerű időben, de legalább 15 nappal korábban e-mailben (tartós adathordozón) tájékoztatjuk, megjelölve a módosítás tartalmát és időpontját, az alábbi felmondási jogát, valamint – ha ilyen van – a változatlan szolgáltatás megtartásának lehetőségét. Ilyen esetben a szerződést a tájékoztatás kézhezvételétől vagy – ha az későbbi – a módosítás hatálybalépésétől számított 30 napon belül díjmentesen felmondhatja; a felmondás napját követő, már kifizetett időszakra eső díjat 14 napon belül, az Ön által használt fizetési móddal visszatérítjük. Nem illeti meg ez a felmondási jog, ha a módosítás nélküli, változatlan szolgáltatást további költség nélkül fenntartjuk az Ön számára, és az így is megfelel a szerződésnek. Az Ingyenes csomagnál visszatérítendő díj nincs; fiókját a 18. pont szerint bármikor díjmentesen törölheti.

15. Hibás teljesítés (kellékszavatosság)

Ha a szolgáltatás nem felel meg a szerződésben (az ÁSZF-ben és az Előfizetés oldalon) leírtaknak, hibás teljesítés miatt kellékszavatossági igényt érvényesíthet (Ptk. 6:159. §). Fizetős csomagot igénybe vevő fogyasztó esetén a digitális szolgáltatásokra vonatkozó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet is irányadó: a szerződésszerű teljesítésért a szerződés teljes időtartama alatt felelünk (20. §), és azt nekünk kell bizonyítanunk (21. § (4) bekezdés). Kérheti a hiba kijavítását; ha ezt nem vállaljuk vagy ésszerű időn belül, költségmentesen nem végezzük el, arányos díjleszállítást kérhet, vagy – ha a hiba nem jelentéktelen – a szerződést megszüntetheti (22. §). A hibát a felfedezése után késedelem nélkül jelezze az [email protected] címen; fogyasztónál a felfedezéstől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek tekintjük (Ptk. 6:162. §). Termékszavatosság és jótállás a szolgáltatásra nem vonatkozik.

16. Felelősség

A Ptk. 6:152. §-ával összhangban nem korlátozzuk és nem zárjuk ki felelősségünket a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért.

Vállalkozással szemben minden más esetben felelősségünk – a károkozás jogcímétől függetlenül – legfeljebb a vállalkozás által a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban a szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díjak összegéig terjed, és az elmaradt hasznot, valamint a következményi károkat csak olyan mértékben térítjük meg, amilyen mértékben azok a szerződéskötéskor előre láthatók voltak (Ptk. 6:143. §).

Fogyasztóval szemben a fenti összegszerű korlátozás nem alkalmazandó; a fogyasztó felé a Ptk. szerződésszegéssel okozott kárért való felelősségre vonatkozó általános szabályai (Ptk. 6:142–6:143. §) szerint felelünk, és az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján kötelezően megillető jogokat (Ptk. 6:100. és 6:104. §). Az Ingyenes csomagnál a felelősségre – fogyasztóval és vállalkozással szemben egyaránt – a Ptk. ingyenes szerződésekre vonatkozó 6:147. §-a irányadó.

A 4. pontban leírtak miatt – a szolgáltatás jellegéből következően – különösen nem felelünk:

• a hivatalos oldalon közzétett, de nálunk késve, hibásan vagy egyáltalán nem megjelenő hirdetményekért, és az emiatt elmulasztott határidőkért (elővásárlási, előhaszonbérleti jog, kifüggesztési idő);
• a megjelenített adatok, statisztikák vagy értesítők alapján hozott üzleti, befektetési vagy jogi döntésekért;
• az értesítő e-mailek kézbesítésének az Ön levelezőszolgáltatójánál bekövetkező hibájáért;
• a forrásoldal (hirdetmenyek.gov.hu) működésében, valamint az Ön internet-hozzáférésében bekövetkező, rajtunk kívül álló hibákért.

A fenti felsorolás a szolgáltatás 4. pontban leírt tartalmát és az ellenőrzési körünkön kívül eső körülményeket (Ptk. 6:142. §) rögzíti; fogyasztóval szemben nem korlátozza az e pont harmadik bekezdése szerinti, jogszabályon alapuló felelősségünket a saját ellenőrzési körünkben bekövetkezett szerződésszegésért. Az általunk igénybe vett közreműködők (például a tárhely- és a fizetési szolgáltató) magatartásáért úgy felelünk, mintha magunk jártunk volna el (Ptk. 6:148. §).

Ön felel a fiókjában végzett tevékenységért és a 12. pont megsértéséből eredő, nekünk vagy harmadik személynek okozott károkért.

17. Felfüggesztés és megszüntetés a Szolgáltató részéről

Ha Ön az ÁSZF-et – különösen a 6. vagy a 12. pontot – megszegi, először e-mailben figyelmeztetjük, és határidőt adunk a jogsértés megszüntetésére. Ha ez eredménytelen, vagy a jogsértés súlyos (például tömeges automatizált adatlekérés, a szolgáltatás biztonságának veszélyeztetése, csalárd fizetés), a fiókot azonnali hatállyal felfüggeszthetjük, vagy a szerződést felmondhatjuk (Ptk. 6:140. §). Ha a felfüggesztés vagy a felmondás az Ön szerződésszegése miatt történt, a már megfizetett díjat nem térítjük vissza.

Szerződésszegés nélkül a szerződést legalább 30 napos, e-mailben közölt felmondási idővel mondhatjuk fel – például ha a szolgáltatást megszüntetjük. Fizetős csomagnál a felmondás annak az előfizetési időszaknak (hónapnak) az utolsó napján hatályos, amelyben a 30 napos felmondási idő lejár; addig a csomag minden funkciója elérhető, azt követően további terhelés vagy díjbekérő nincs. Így minden kifizetett hónapot végig igénybe vehet, ezért visszatérítésre nem kerül sor.

18. A fiók törlése

Fiókját bármikor törölheti a fiókoldalon, vagy ezt e-mailben kérheti. A törléssel a szerződés azonnal megszűnik, a figyelt helyek, a mentett keresések és a figyelőlista végleg törlődnek, a személyes adatait pedig az Adatvédelmi tájékoztató szerint töröljük. Ha fizetős előfizetése van, a törléssel az előfizetést is azonnal megszüntetjük, ezért javasoljuk a törlést a kifizetett időszak végére időzíteni; a már esedékessé vált díjak továbbra is fizetendők, és a megkezdett időszak díját nem térítjük vissza; ez nem érinti a fogyasztó 10.1. és 11. pont szerinti elállási jogát és a 14. és 15. pont szerinti visszatérítést. A számviteli bizonylatokat a törvényi megőrzési ideig megőrizzük.

19. Az ÁSZF és a díjak módosítása

Az ÁSZF-et – ideértve a csomagok tartalmát és díját – módosíthatjuk, ha azt jogszabályváltozás, hatósági vagy bírósági döntés, a szolgáltatás fejlesztése vagy technikai változása, a forrásoldal vagy a közreműködő szolgáltatók feltételeinek változása, a költségeink változása vagy biztonsági ok indokolja. A módosításról legalább 15 nappal – díjemelésnél legalább 30 nappal – a hatálybalépés előtt a fiókjához tartozó e-mail-címre küldött szolgáltatási e-mailben és az oldalon értesítjük; az e-mail tartalmazza a változások rövid összefoglalását, a hatálybalépés napját, az új és a korábbi változat elérhetőségét és a felmondás módját. Ha a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig a szerződést következmény nélkül felmondhatja (a fiókoldalon vagy e-mailben); fizetős csomagnál a felmondás a folyó fizetési időszak végével hatályos, és az új feltételek (különösen az emelt díj) a felmondott előfizetésre már nem vonatkoznak. Az emelt díj csak az értesítést követően kezdődő fizetési időszakokra alkalmazható. A hatálybalépés után az oldalon egy alkalommal kérjük, hogy az új változatot a fiókoldalon elfogadja; ha az új változatot elfogadja, vagy a hatálybalépés után tovább használja a szolgáltatást, azt a módosítás elfogadásának tekintjük. A kizárólag az Ön javára szolgáló, jogszabály által kötelezően előírt vagy elírást, elérhetőséget javító módosítás a közzététellel hatályba lép. Ha a módosítás a szolgáltatás tartalmát Önre hátrányosan érinti, a 14. pont szerinti felmondási jog is megilleti. A hatályos ÁSZF ezen az oldalon érhető el, a tetején a változat számával és a hatálybalépés napjával; a korábbi változatokat kérésre megküldjük. Változatok: 1. változat (2026. augusztus 28.), 2. változat (2026. szeptember 25.), 3. változat (2026. szeptember 26.), 4. változat (közzétéve 2026. szeptember 27., a korábbi szerződésekre hatályos 2026. október 14. napjától). A 4. változat a közzétételétől kezdve az újonnan létrejövő szerződésekre (új regisztráció, új megrendelés) alkalmazandó, amelyeknél Ön már ezt a szöveget fogadja el; a korábban létrejött szerződésekre a fenti hatálybalépés napjától vonatkozik, addig azokra a megkötésükkor elfogadott korábbi változat irányadó, amely a hatálybalépésig a foldfigyelo.hu/aszf/1, a foldfigyelo.hu/aszf/2, illetve a foldfigyelo.hu/aszf/3 címen érhető el.

20. Kapcsolattartás, e-mail-értesítések, hírlevél

Kapcsolattartásra elsősorban e-mailt használunk: Önnek a fiókjához tartozó címre írunk, Ön nekünk az [email protected] címre. Telefonon a +36 30 146 4774 számon, munkanapokon 9–17 óra között érhet el minket. A fiókjához tartozó e-mail-címet tartsa naprakészen; az oda küldött üzenetet a kiküldést követő munkanapon kézbesítettnek tekintjük.

Szolgáltatási értesítések. A szerződés teljesítéséhez szükséges üzeneteket a fiók fennállása alatt küldjük. Ilyen különösen: a regisztráció visszaigazolása (üdvözlő e-mail); a fizetős csomag megrendelésének visszaigazolása a szerződés tartalmával és az első terhelés napjával; az első terhelés előtt legalább 7 nappal küldött emlékeztető; a csomagváltás visszaigazolása; a sikeres terhelésről küldött nyugta és a számla; a sikertelen terhelésről, a díjbekérőről, a fizetési határidő elmulasztásáról és a csomag Ingyenesre váltásáról szóló értesítés; az elállás és a lemondás visszaigazolása; a napi hirdetményértesítő és az értesítési keret kimerüléséről szóló jelzés; biztonsági figyelmeztetések; az ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató módosításáról szóló értesítés. Ezek a szerződés részei, nem reklámok, és nem mondhatók le; nem tartalmaznak más csomag megrendelésére irányuló ajánlatot, legfeljebb a saját fiókja használatára vonatkozó tényadatokat (például a figyelt helyek és az eddig kapott értesítések számát). A napi értesítőt a figyelt helyek törlésével vagy inaktiválásával bármikor leállíthatja.

Hírlevél. Marketingcélú e-mailt (hírlevelet) kizárólag az Ön előzetes, külön jelölőnégyzettel adott hozzájárulása alapján küldünk (a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény – Grt. – 6. §; Ekertv. 14. §). A hozzájárulás nem feltétele a regisztrációnak, és bármikor, ingyenesen visszavonható a levelek végén található leiratkozó hivatkozással, a fiókbeállításokban vagy e-mailben. Részletek: Adatvédelmi tájékoztató, 5. pont.

21. Panaszkezelés és jogviták

21.1. Panasz nálunk

Ha bármivel elégedetlen, először kérjük, írjon nekünk az [email protected] címre vagy postai levélben a székhelyünkre. Írásbeli panaszára a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, írásban válaszolunk (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény – Fgytv. – 17/A. §). Ha a panaszt elutasítjuk, az indokokat és a további jogorvoslati lehetőségeket is közöljük. A panaszt és a válasz másolatát három évig megőrizzük.

21.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Ha Ön fogyasztó, és úgy véli, fogyasztói jogait megsértettük, panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz (Fgytv. 45/A. §; elérhetőségek: kormanyhivatalok.hu). A székhelyünk szerint illetékes hatóság:

Hatóság

Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím

1072 Budapest, Nagy Diófa utca 10–12.

Telefon

+36 1 459 4843

E-mail

[email protected]

21.3. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén (a szolgáltatás minőségével, a szerződés megkötésével vagy teljesítésével kapcsolatos vita) ingyenesen fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez (Fgytv. 18–20. §); kérelmére a székhelyünk szerinti testület is eljárhat. A testület célja, hogy a vitát bíróságon kívül, gyorsan, egyezséggel rendezze. Az eljárásban együttműködési kötelezettség terhel minket (Fgytv. 29. § (11) bekezdés); általános alávetési nyilatkozatot nem tettünk. A testület kötelezést tartalmazó határozatot hozhat, ha a kérelem megalapozott, és a döntésnek alávetettük magunkat, vagy ha az igény nem haladja meg a Fgytv. 32. § (2) bekezdésében meghatározott értékhatárt. Az összes testület elérhetősége: bekeltetes.hu. A székhelyünk szerint illetékes testület:

Testület

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Cím

1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. em. 2.

Telefon

+36 1 792 7881

E-mail

[email protected]

Honlap

panaszrendezes.hu

21.4. Bíróság

Jogvitáját bíróság előtt is érvényesítheti. Illetékességet nem kötünk ki: a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp.) általános szabályai szerint az alperes székhelye vagy lakóhelye szerinti bíróság jár el. Fogyasztó a választása szerint a saját belföldi lakóhelye szerinti bíróság előtt is indíthat pert (Pp. 28. § (1) bekezdés d) pont); fogyasztóval szemben mi kizárólag a fogyasztó belföldi lakóhelye szerinti bíróság előtt indíthatunk pert (Pp. 26. § (1) bekezdés).

22. A Piactér szolgáltatás különös feltételei

A Piactér (elérhető: foldfigyelo.hu/piac) a Földfigyelő szolgáltatástól elkülönített, jelölt magánhirdetési felület, amelyen regisztrált felhasználók (a továbbiakban: Hirdető) Magyarország területén fekvő termőföld, tanya vagy zártkert eladási vagy haszonbérleti hirdetést (a továbbiakban: Hirdetés) tehetnek közzé. A Piactéren megjelenő Hirdetés nem azonos a hirdetmenyek.gov.hu oldalon közzétett hivatalos hirdetménnyel: a Hirdetés a felek szándékát tükröző reklám, az ügylet létrejöttére a mindenkor hatályos földforgalmi szabályok (elővásárlási/előhaszonbérleti jog, hatósági jóváhagyás) változatlanul irányadók. Minden Piactér-oldalon feltüntetjük: „Magánhirdetés — nem hivatalos hirdetmény.”

22.1. Közvetítő szolgáltatói minőség, bejelentés és intézkedés

A Hirdetések tekintetében a Szolgáltató az Ekertv. szerinti tárhelyszolgáltató (közvetítő szolgáltató): a Hirdetés tartalmát a Hirdető adja meg, azért a Hirdető felel; a Szolgáltatót általános nyomonkövetési kötelezettség nem terheli. Az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA) szerinti kapcsolattartó pont: [email protected] (magyar és angol nyelven). Jogsértőnek vélt Hirdetés a Hirdetés oldalán elérhető „Jelentés” hivatkozással vagy ezen a címen jelenthető be; a bejelentéseket észszerű határidőn belül elbíráljuk, eltávolítás esetén a Hirdetőt indokolással értesítjük, aki a döntéssel szemben ugyanezen a címen kifogással élhet.

22.2. Nem ingatlanközvetítés

A Szolgáltató nem ingatlanközvetítő: a felek között nem közvetít, ajánlatokat nem párosít, a tranzakcióban nem vesz részt, és sikerdíjat, jutalékot semmilyen formában nem számít fel. Díj — ha a jövőben bevezetésre kerül — kizárólag a Hirdetés közzétételéhez vagy kiemeléséhez kapcsolódhat.

22.3. Hirdetési szabályok

• Kizárólag Magyarország területén fekvő termőföld, tanya vagy zártkert eladási vagy haszonbérleti hirdetése tehető közzé; egy Hirdetés egy ingatlant (egy helyrajzi egységet) hirdethet.
• A Hirdetésnek a valóságnak megfelelőnek kell lennie; a képeknek a meghirdetett ingatlant kell ábrázolniuk.
• A Hirdetés szövege nem tartalmazhat harmadik személy személyes adatát, telefonszámot, e-mail-címet vagy más elérhetőséget (a kapcsolatfelvételre a telefonszám-mező szolgál), külső hivatkozást, valamint jogszabályba ütköző vagy megtévesztő tartalmat.
• A Hirdető a feladáskor nyilatkozik arról, hogy tulajdonosként vagy közvetítőként/kereskedőként jár el; a közvetítői minőség a Hirdetésen „Közvetítő” jelöléssel megjelenik (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdés szerinti tájékoztatás).
• A hirdethető darabszámot és a fotók számát a Hirdető csomagja határozza meg (aktív hirdetés: ingyenes 1 / Alap 5 / Profi korlátlan; fotó hirdetésenként: 3 / 8 / 15).

22.4. Automatizált ellenőrzés és emberi felülvizsgálat

A beküldött Hirdetéseket közzététel előtt automatizált, mesterséges intelligencián alapuló előszűrés vizsgálja (a hirdetési szabályoknak való megfelelés, nyilvánvaló visszaélés, az árakra vonatkozó tájékoztató jelzés). A megfelelő Hirdetés automatikusan közzétételre kerül; kétség esetén a döntést ember hozza meg. Elutasítás esetén a Hirdető az indokokról értesítést kap, a Hirdetést javíthatja és újra beküldheti; az automatizált döntéssel szemben a [email protected] címen emberi felülvizsgálat kérhető.

22.5. Ingyenesség, élettartam, életciklus

A Hirdetés közzététele jelenleg ingyenes; a díjmentesség jövőbeli módosítása a már közzétett Hirdetéseket hátrányosan nem érinti. A Hirdetés a közzétételtől számított 90 napig él, ezt követően automatikusan lejár, és a Hirdető által megújítható (ismételt ellenőrzés mellett). A Hirdetés érdemi módosítása újbóli ellenőrzést von maga után. Az eladottá jelölt vagy eltávolított Hirdetés adatai az eltávolítástól számított 12 hónapig őrzendők meg (jogi igények érvényesíthetősége érdekében), a be nem küldött piszkozat 60 nap után törlődik; a fiók törlésével a Hirdetések és fotóik haladéktalanul törlődnek.

22.6. A telefonszám közzététele

A kapcsolatfelvétel a Hirdető által megadott telefonszámon történik. A telefonszám a Hirdetés oldalán a „Telefonszám megjelenítése” gombra kattintva jelenik meg, és bejelentkezés nélkül, bárki számára lekérhető. A telefonszám közzététele a Hirdetés lényegi eleme: a Hirdető a feladáskor ezt kifejezetten kéri, enélkül Hirdetés nem adható fel; a nyilvánosság a Hirdetés szüneteltetésével vagy törlésével bármikor megszüntethető. A részleteket az Adatvédelmi tájékoztató 2/A. pontja tartalmazza.

22.7. A Hirdető felelőssége; földforgalmi tájékoztató

A földforgalmi jogszabályoknak való megfelelés — így különösen az elővásárlási és előhaszonbérleti jogok, a hatósági jóváhagyás, a szerzési feltételek és korlátok, valamint az árra vonatkozó szabályok — a szerződő felek felelőssége. A Piactéren megjelenő tájékoztatások (például a megyei piaci mediánnal való ár-összehasonlítás) tájékoztató jellegűek, nem minősülnek jogi tanácsadásnak. A Szolgáltató nem felel a Hirdetések tartalmáért, a hirdetett ingatlanok jogi vagy tényleges állapotáért, a felek közötti ügylet létrejöttéért vagy meghiúsulásáért, továbbá a közzétett telefonszám harmadik személyek általi, a rendeltetésszerű kapcsolatfelvételen túli felhasználásáért.

23. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről – ideértve a hirdetményekben szereplő személyes adatokat, a sütiket, az e-mail-kommunikációt, az igénybe vett adatfeldolgozókat és az Ön jogait – az Adatvédelmi tájékoztató ad részletes tájékoztatást. A tájékoztató önálló dokumentum, nem képezi a szerződés részét; megismerése a regisztráció feltétele. Az ÁSZF elfogadása nem jelent hozzájárulást olyan adatkezeléshez, amelyhez a tájékoztató szerint külön hozzájárulás szükséges.

24. Záró rendelkezések

• Irányadó jog: a magyar jog, különösen a Ptk., az Ekertv., az Fgytv., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet. A fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat az ÁSZF nem korlátozza; eltérés esetén a fogyasztóra kedvezőbb jogszabályi rendelkezés az irányadó.
• Teljes megállapodás: a szerződés tartalmát az ÁSZF, az Előfizetés oldalon és a megrendelő dobozban a megrendeléskor feltüntetett csomagtartalom, díj és első terhelési nap, a megrendelés előtt adott tájékoztatás (45/2014. Korm. r. 12. §), valamint a megrendelés visszaigazoló e-mailje együtt határozza meg. Ezektől eltérő egyedi feltétel csak írásban (e-mailben) megerősítve érvényes.
• Részleges érvénytelenség: ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy fogyasztóval szemben tisztességtelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; helyébe a céljához legközelebb álló jogszabályi rendelkezés lép.
• Joglemondás hiánya: ha valamely jogunkat nem gyakoroljuk, az nem jelenti, hogy arról lemondtunk.
• Jogutódlás: a szerződésből eredő jogainkat és kötelezettségeinket jogutódunkra vagy a szolgáltatást átvevő vállalkozásra előzetes e-mail-értesítés mellett átruházhatjuk; Ön ilyenkor a 19. pont szerint felmondhat.
• Kapcsolat: ITone Informatika Kft., 2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22., [email protected]. Cégadatok és tárhelyszolgáltató: Impresszum.